ご相談時の課題
生徒情報、出欠、振替、月謝、保護者連絡が別々に管理されており、教室運営スタッフの事務作業が増大していました。特に欠席・振替対応や月謝確認は毎月多くの時間を必要としていました。講師でも迷わず利用できる操作性と、保護者との円滑な情報共有が求められていました。
実施した内容
- 生徒、保護者、クラス、講師情報を一元化
- 欠席連絡と振替予約をオンラインで完結できる機能を実装
- 月謝請求・決済状況を自動管理する仕組みを構築
- お知らせや個別連絡をアプリ・Webから配信できる機能を開発
- 複数教室の売上・生徒数・出席状況を確認できる管理画面を構築
成果
- 月謝確認にかかる工数
- 約75%削減決済状況を自動管理
- 欠席・振替の電話対応
- 約60%減オンライン受付へ移行
- 生徒情報の管理
- 一元化複数教室を横断管理
