ご相談時の課題
多数の商品を取り扱っている一方で、商品カテゴリやキャンペーン情報が増え、購入者が目的の商品を探しにくくなっていました。メーカーとしての商品開発力を伝えながら、まとめ買いや季節商品などEC特有の販促施策も強化する必要がありました。運営チームが迅速に商品やキャンペーン情報を更新できることも重要でした。
実施した内容
- 商品カテゴリと利用目的を整理しナビゲーションを再構築
- まとめ買い、季節商品、おすすめ商品の販促枠を設計
- レシピなどの商品購入につながるコンテンツ導線を整備
- スマートフォンの商品一覧・カート操作を最適化
- 運営担当者向けの商品登録・キャンペーン更新フローを標準化
成果
- 商品ページ回遊率
- 約41%向上カテゴリ設計を刷新
- キャンペーン更新
- 約2日 → 当日運営チームで対応可能
- EC経由の売上比率
- 約22%向上販促導線改善後
