ご相談時の課題
レストラン、美容、宿泊などジャンルごとに予約サービスが分かれており、ユーザーは複数のサービスを使い分ける必要がありました。また、店舗数が増えるほど希望条件に合う施設を探しにくくなることも課題でした。検索・比較・予約・履歴確認を一つのアプリにまとめることが求められていました。
実施した内容
- ジャンル、エリア、日付、価格帯から施設を検索する複合検索機能を実装
- リアルタイム空席情報と連動した予約機能を構築
- 写真、プラン、レビューを比較しやすい施設詳細UIを設計
- お気に入り、予約履歴、会員情報を一元管理するマイページを開発
- 予約前日・キャンペーン開始を通知するPush通知を構築
成果
- 予約完了までの操作
- 約9画面 → 5画面予約フローを簡素化
- 施設検索時間
- 約6分 → 約2分複合検索を導入
- 予約完了率
- 約32%向上モバイルUI改善後
