ご相談時の課題
社会人、学生、子ども、資格試験対策など対象ユーザーとコース数が多く、初めて訪問したユーザーが自分に適したプランを判断しにくいことが課題でした。サービスの特徴や学習方法だけでなく、実績・料金・講師情報など検討材料も多いため、情報量を保ちながら分かりやすく整理する必要がありました。最終的に無料体験へ自然につながる導線設計も重要でした。
実施した内容
- 社会人、学生、子どもなど利用者属性からコースを選べる情報設計を構築
- コース、料金、学習方法、講師、実績を検討順序に沿って再配置
- 全主要ページから無料体験へ進める共通CTAを設計
- コラム、お知らせ、導入事例を運営側で更新できるCMSを構築
- 大量のコンテンツを維持しながら内部リンクとSEO構造を最適化
成果
- コース選択までの時間
- 平均約6分 → 約2分対象者別ナビゲーションを導入
- 無料体験到達率
- 約39%向上CTA導線を全面改善
- コンテンツ更新
- 数日 → 当日CMSで運営を内製化
